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Política de Privacidad de kakegurui

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted usa kakegurui, cómo la utilizamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y eliminación disponiblesAplica a cuentas con Yape, Plin y PagoEfectivoCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea acceder, corregir o eliminar la información que tenemos de usted, puede contactarnos por cualquiera de los canales a continuación. Respondemos solicitudes de privacidad en español. El tiempo de respuesta depende de la complejidad de la solicitud y de los requisitos de verificación de identidad aplicables en su región.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya el número de cuenta registrado para agilizar la verificación.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de soporte y seleccione 'Privacidad y datos'. Un agente en español atenderá su caso.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', puede revisar los datos que tenemos registrados y solicitar ajustes directamente, sin necesidad de contactar a soporte.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su cuenta y sus datos en cada paso: desde que realiza un depósito con Yape hasta que solicita un retiro a su cuenta bancaria. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito, controles de acceso internos y revisiones periódicas de seguridad. El uso de la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto a datos de cuenta como a las transacciones con Plin, Yape o PagoEfectivo.
Uso de cookies Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros para publicidad conductual. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Conservamos su información el tiempo que exige la normativa local. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos no obligatorios en el plazo que indica la ley aplicable
Acceso interno controlado Solo el personal autorizado puede consultar datos de cuentas, y únicamente para atender solicitudes de soporte o cumplir requerimientos legales. Ningún agente accede a sus credenciales de Yape o Plin.

Dudas frecuentes sobre sus datos personales

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre cómo manejamos su información en kakegurui. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Registramos el alias o número asociado a su billetera para procesar el movimiento. No almacenamos su PIN ni contraseña de Yape o Plin en ningún momento.

Sí. Puede solicitarlo por correo o desde el chat de soporte. Verificaremos su identidad antes de proceder. Algunos datos deben conservarse por mandato legal antes de ser eliminados.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, y bajo acuerdos de confidencialidad que limitan su uso.

Puede solicitarla por correo de privacidad o a través del chat en español. Responderemos con el detalle de los datos almacenados una vez verificada su identidad.

Solo le enviamos comunicaciones relacionadas con su cuenta o cambios en la política si nos dio su consentimiento. Puede revocar ese consentimiento desde la configuración de su cuenta.

La política aplica a todas las cuentas registradas en regiones habilitadas según la ley local vigente. El acceso depende de las regiones habilitadas en Perú al momento de uso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.